Amb la voluntat d’oferir un millor servei, els Mossos d’Esquadra han posat en marxa un procés de cita prèvia per a posar denúncies. El ciutadà només ha d’accedir al portal web del cos i reservar l’hora per a fer el tràmit. Des de l’interfície, es pot triar la comissaria on es vol adreçar i escollir la franja horària en la qual vol ser atès. Aquesta pot ser entre les 6 del matí i les 10 de la nit.