El servei local de teleassistència del Dipsalut, l'organisme de salut pública de la Diputació de Girona, ha fet 659 trucades de seguiment a 510 usuaris del Ripollès. S'han atès 236 consultes sobre la Covid-19 i 31 emergències, tot i que no en consta cap de directament vinculada amb el coronavirus. El seguiment i l'atenció de les persones usuàries es fa en coordinació amb els serveis socials de cada comarca o municipi.

En la gestió de les emergències, segons cada situació, el servei local de teleassistència mobilitza les unitats mòbils del servei o altres recursos públics d'emergències, i contacta amb els familiars que la persona usuària hagi indicat. El servei ha fet 14.651 trucades de seguiment a usuaris vulnerables de les comarques gironines arran de l'estat d'alarma per la Covid-19. El pla de contingència es va activar el 12 de març, just abans de l'estat d'alarma.

Els professionals del centre d'atenció del servei també s'encarreguen de donar consells de prevenció, resoldre els dubtes de les persones usuàries i informar de la simptomatologia de la Covid-19. Fins  al 26 d'abril, han atès 6.306 consultes relacionades amb el coronavirus.