L'ajuntament de Ribes de Freser ha implantat un nou servei de comunicació d'incidències mitjançant l'App mòbil Línia Verda. «Tots els veïns se la poden descarregar, és molt àgil, i permet fer fotos de les incidències que detectin al poble i enviar-les», detalla l'alcaldessa de Ribes, Mònica Sanjaume. Amb aquesta eina l'ajuntament vol conèixer millor les necessitats del municipi a la via pública o en equipaments, per poder donar una solució ràpida a les qüestions comunicades, que arriben directament a l'alcaldia, les regidories i el cap de la brigada d'obres. «Un cop resolta la incidència, es retorna el missatge», destaca Sanjaume, que agraeix la participació dels veïns i veïnes, «perquè nosaltres ja voltem i mirem, però no arribem a tot arreu».

L'App es pot descarregar des de GooglePlay o App Store. Un cop es té, l'usuari selecciona el municipi sobre el qual vol comunicar la incidència i prem el botó 'Nova incidència'. Un desplegable amb les diferents tipologies d'incidències apareix en pantalla, pel que l'usuari ha de seleccionar aquella sobre la qual vol comunicar. De forma automàtica, l'App detectarà les coordenades en les quals se situa el desperfecte. Posteriorment, s'adjunta una foto a la incidència i es prem 'Enviar'.

Aquesta era una iniciativa que el consistori s'havia proposat agilitzar. Els ciutadans de Ribes rebran a casa un fulletó explicant com funciona la nova App. Qui no disposi de telèfon intel·ligent pot notificar incidències a través del portal www.liniaverdaribesdefreser.cat o al 902 193 768.