Àltima, el servei funerari del Ripollès treballa amb tota la plantilla i fins i tot algun reforç més en aquesta pandèmia de la COVID-19. Les mesures de protecció són extremes, guants, mascaretes, monos de cos sencer i una gran higiene i desinfecció. Els difunts no reben cap mena de preparació i són directament enferetrats per tal d’evitar contagis.

La funerària del Ripollès a més, està assumint cremacions de difunts d’altres comarques per ajudar a evitar el col·lapse d’altres zones tal com explica el gerent d'Àltima, Juan Catalán «assumim cremacions de la zona del Bages, ens porten algunes incineracions no presencials degut al col·lapse de forns crematoris que tenen a la província de Barcelona».

Les limitacions de l’estat d’alarma han fet que els enterraments siguin molt durs per les famílies. No es poden celebrar vetlles, ni cerimònies i el límit és de tres persones per acomiadar-se del familiar. Des d’Àltima s’estan fent propostes per poder realitzar cerimònies més endavant. Catalán assegura que una situació «molt dramàtica per a tothom» i que «estem intentant donar a les famílies tot l'acompanyament que puguem i que ens permeten. Els estem proposant que una vegada passi l'estat d'alarma fer cerimònies amb cendres o posposar-les quan passi tot».

Àltima també ofereix un servei d’atenció psicològica per als familiars dels difunts, que segons la funerària està tenint una alta demanda.