A la comarca del Ripollès hi ha actualment 623 dispositius de telassistència, un aparell que va vinculat a una línia de  telèfon. Normalment és un penjoll amb un botó que es pot prémer en cas de necessitar ajuda. Aquest servei s’ofereix a través del Dipsalut, l’organisme de Salut Pública de la Diputació de Girona, i l’any passat va fer un salt important en relació al nombre d’usuaris que el tenen disponible de manera totalment gratuïta. S’ha passat d’11 persones el 2020 a 267 el 2021, el que suposa més d’un 40% dels casos.

Pel què fa al perfil de l’usuari habitual de la teleassistència, és el d’una dona de més de 85 anys que viu sola. Aquest aparell ofereix un suport en cas de pèrdua d’autonomia. Ara, però, les innovacions tecnològiques fan que sigui possible per a nous perfils d’usuaris.

També es treballa perquè l’aparell sigui útil a l’exterior, pensat per persones amb problemes cognitius i que es poden desorientar. Al llarg de l’any, gràcies al botó de l’aparell es van atendre unes 300 emergències des del Ripollès. Més de la meitat van de ser per temes de caràcter sanitari, però en una vuitantena de casos per temes socials. En funció de la situació, el centre d’atenció avisa al 061, el 112 o a les famílies dels seus usuaris.