Problemes de cobertura en diversos punts del Ripollès

Els ajuntament es queixen d'una falta de resposta per part de les companyies telefòniques

per Paula Sayago

Arreu

Molló pateix problemes amb la cobertura mòbil des de fa dies
Molló pateix problemes amb la cobertura mòbil des de fa dies | Abril Chinchilla

Molló porta des del dia 15 al migdia sense cobertura de telefonia mòbil de diverses companyies a la majoria del terme municipal. També hi ha constància, que des de fa encara més dies, els dispositius de Vodafone no reben cobertura a Espinavell. Tot i que  l’ajuntament ha fet algunes gestions, les companyies no volen obrir cap incidència si no ho reclama un client d’aquesta. L’alcalde de la vila, Pep Coma, apunta: «Cada vegada és més habitual tenir talls de cobertura de telefonia mòbil bastant prolongats, que poden ser de 12, 20 o, fins i tot, 24 hores». 

L’ajuntament fa una crida i demana als seus habitants que, quan tinguin cobertura bé sigui perquè han sortit del municipi o perquè disposen de telèfon fix, truquin a atenció al client o a avaries per notificar la incidència. «Hi ha algunes companyies com Movistar que, si no ets client de la companyia, per molt que siguis ajuntament, no obren ni la incidència», per tant, afegeix el batlle, «no hem pogut, ni com a administració pública, que ens facin cas». En aquest cas, com que l’ajuntament de Molló no és client de la companyia, «no ens han volgut obrir la incidència al telèfon que tenim d’atenció directa per part dels ajuntaments».

Es tracta d’un problema que se centra en més freqüència a l’estiu, però que també és present durant la resta de l’any, a Molló i a la resta de la Vall de Camprodon. «Són qüestions de serveis dels quals ens queixem constantment», i més en aquests moments, perquè «és quan tenim més gent al municipi», diu Coma. Per aquest motiu, qüestiona l’alcalde, «no sabem si és per la capacitat de la infraestructura, que ja no pot donar més de si», i que, d’aquesta manera, «quedem sense cobertura». A aquest fet, però, s’hi afegeix la manca de serveis tècnics. «La deixadesa o la falta de suport per a poder contactar amb la companyia i explicar quina és la dificultat també ens preocupa».

No se sap ni la causa, ni si es tracta d’una renovació, o de falta de capacitat de l’estructura. Molló no entén què està passant i per què després de més de tres dies segueixen amb aquest problema  de cobertura.