El balanç del 2021 del Museu Etnogràfic de Ripoll mostra una clara millora respecte el 2020, quan l’equipament va estar molt de temps tancat a causa del confinament. En total, es van rebre 13.005 visitants. Aquesta xifra torna a marcar una tendència positiva, tot i que també és cert que es queda lluny de les xifres d’abans de la Covid. La directora del Museu, Roser Vilardell, recorda que el 2019 va ser  excepcional «a Ripoll, però també a tots els Museus i equipaments culturals de Catalunya». Aquell any es va firmar el millor registre amb més de 20.000 visitants. Vilardell creu que la xifra es va assolir després de «molts anys de feina prèvia i ara no hem de començar de zero, perquè ja hi ha fonaments fets, però d’alguna manera el repte és tornar a arrencar visitants». Els 13.005 visitants es desglossen amb els 5.891 a les set exposicions temporals, els 3.863 de l’exposició permanent, els 909 usuaris de l’espai, els 444 de la Farga Palau i els 1.898 de l’Scriptorium.

El 2021 sí que deixa dades bones, com el mes d’agost que va ser «de rècord», segons apunta Vilardell. En canvi, un punt feble ha estat la recuperació de les activitats escolars. Tot i que s’han pogut tornar a fer grups en el marc del programa educatiu, encara no s’ha tornat a l’activitat prepandèmica. Pel què al perfil dels visitants del Museu, la directora explica que  tenen un públic molt variat, però hi destaquen les famílies, per al qual fa temps que s’ha treballat en dissenyar-li una oferta pròpia. Pel què fa a aquest any, Vilardell assenyala que encara és «incert» i per això estan treballant amb dues campanyes que permeten posar en valor dos objectius diferents. D’una banda, una campanya per donar protagonisme a diferents objectes que el públic no veu o veu d’una manera diferent. L’altra campanya, també en línia, serà entorn a la llengua i a les frases fetes. 

Vilardell insisteix que aquest moment actual ha de servir també per valoritzar l’altra feina que es fa el Museu. «Els Museus fem coses que no ens porten gent i que és important que seguim fent: la recerca, la documentació o preservar el patrimoni», emfatitza Vilardell. Per exemple, recorda que el Museu Etnogràfic té més de 10.000 peces registrades. Precisament, un dels objectius del Museu Etnogràfic per aquest any és fer el primer catàleg dedicat a l’exposició Invisibles. «A hores d’ara és el que tenim més clar de poder fer», ha explicat.